Μια φωτογραφία και ένα κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι» δεν αρκούν για να αποφασίσει κάποιος. Πρέπει να καταλάβει αν το προϊόν είναι κατάλληλο, ποια παραλλαγή θα παραλάβει και τι θα συμβεί μετά την αγορά. Όταν αυτά μένουν ασαφή, ο επισκέπτης δεν ζητά περισσότερη αισθητική· ζητά περισσότερη βεβαιότητα.
Δείξτε αυτό που χρειάζεται να αξιολογηθεί
Για ένα ρούχο, η εφαρμογή και το μέγεθος έχουν σημασία. Για μια συσκευή, μπορεί να είναι οι θύρες και οι διαστάσεις. Οι εικόνες επιλέγονται με βάση τις απορίες του αγοραστή, όχι απλώς επειδή είναι εντυπωσιακές. Αν υπάρχει δυνατότητα μεγέθυνσης, το αρχείο πρέπει να δείχνει πραγματική λεπτομέρεια. Αν αλλάζει το χρώμα ή το μέγεθος, η φωτογραφία, η τιμή και η διαθεσιμότητα πρέπει να ακολουθούν την επιλογή χωρίς αμφιβολία για το τι μπήκε στο καλάθι.
Βάλτε πρώτα τις πληροφορίες που επηρεάζουν την απόφαση
Τίτλος, βασικά χαρακτηριστικά, επιλογές, διαθεσιμότητα και κύρια ενέργεια χρειάζεται να είναι εύκολα αντιληπτά. Οι αναλυτικές προδιαγραφές, η αποστολή και οι επιστροφές δεν πρέπει να κρύβονται, αλλά ούτε να ανταγωνίζονται όλες για την πρώτη θέση. Η τεκμηρίωση της Google για τα δομημένα δεδομένα προϊόντων εξηγεί πώς δηλώνονται στη μηχανή αναζήτησης στοιχεία όπως τιμή και διαθεσιμότητα. Αυτά πρέπει να συμφωνούν με όσα βλέπει ο άνθρωπος στη σελίδα.
Σχεδιάστε και όσα δεν χωρούν στο «ιδανικό» screenshot
Τι γίνεται αν τελειώσει ένα μέγεθος; Αν η προσθήκη στο καλάθι αποτύχει; Αν η ενημέρωση της διαθεσιμότητας αργήσει; Χρειάζονται σαφή μηνύματα και, όπου υπάρχει, χρήσιμη εναλλακτική ενέργεια. Το κουμπί δεν πρέπει να υπόσχεται ολοκλήρωση όταν η ενέργεια δεν έγινε. Αυτές οι καταστάσεις αποτελούν μέρος της σελίδας προϊόντος, όχι τεχνικές λεπτομέρειες για αργότερα.
Βοηθήστε την επόμενη ερώτηση, όχι απλώς το επόμενο click
Σχετικά προϊόντα έχουν νόημα όταν λύνουν πραγματικό δίλημμα: μια συμβατή επιλογή, ένα εναλλακτικό μέγεθος ή ένα συμπληρωματικό είδος. Ένας οδηγός μεγεθών μπορεί να είναι πιο χρήσιμος από δέκα τυχαίες προτάσεις. Δοκιμάστε τέλος όλη τη διαδρομή από κινητό: αλλαγή παραλλαγής, προβολή εικόνων, προσθήκη στο καλάθι και επιστροφή στο προϊόν. Εκεί φαίνεται αν η σελίδα βοηθά την αγορά ή απλώς φαίνεται καλή σε μία οθόνη.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιο είναι το βασικό έργο μιας product page;
Να βοηθά τον επισκέπτη να καταλάβει τι αγοράζει, αν ταιριάζει στην ανάγκη του και ποιο ακριβώς βήμα ακολουθεί χωρίς αβεβαιότητα.
Πρέπει όλες οι πληροφορίες να φαίνονται αμέσως;
Όχι. Οι κρίσιμες πληροφορίες προηγούνται και οι λεπτομέρειες παραμένουν εύκολα διαθέσιμες με καθαρή ιεραρχία, χωρίς να κρύβονται ουσιαστικοί περιορισμοί.