← All services

What we do

E-commerce

Γρήγορα και επεκτάσιμα e-shops που ενισχύουν τις πωλήσεις και απλοποιούν την καθημερινή διαχείριση.

The need.
The approach.

Ένα e-shop είναι ταυτόχρονα εμπειρία αγοράς και καθημερινό επιχειρησιακό εργαλείο. Σχεδιάζουμε τον κατάλογο, την αναζήτηση, το checkout και τη διαχείριση ως μέρη του ίδιου συστήματος, με στόχο λιγότερη τριβή για τον πελάτη και την ομάδα.

01 / Capabilities

Τι περιλαμβάνει.

  • Στρατηγική καταλόγου, κατηγορίες και product discovery
  • UX/UI για προϊόν, αναζήτηση, καλάθι και checkout
  • Πληρωμές, αποστολές, φορολογία και εμπορικοί κανόνες
  • Integrations με ERP, CRM, marketplaces και υπηρεσίες τρίτων
  • Performance, analytics, technical SEO και εργαλεία διαχείρισης

From clarity
to delivery.

  1. 01

    Χαρτογραφούμε προϊόντα, πελάτες, εμπορικούς κανόνες και την καθημερινή διαχείριση.

  2. 02

    Σχεδιάζουμε την αναζήτηση και τη διαδρομή από την ανακάλυψη έως την ολοκλήρωση αγοράς.

  3. 03

    Υλοποιούμε το κατάστημα, τις πληρωμές και τις απαραίτητες διασυνδέσεις.

  4. 04

    Ελέγχουμε κρίσιμα σενάρια παραγγελίας, δεδομένα, απόδοση και analytics πριν το launch.

02 / Use cases

Πού δημιουργεί αξία.

01

New e-commerce

Νέα ψηφιακά καταστήματα με σωστή βάση για προϊόντα, λειτουργία και μελλοντική ανάπτυξη.

02

E-shop redesign

Αναδιοργάνωση καταλόγου και εμπειρίας όταν το υπάρχον κατάστημα δημιουργεί τριβή ή περιορίζει την ομάδα.

03

Complex catalogues

Κατάλογοι με πολλές κατηγορίες, παραλλαγές, φίλτρα, ειδικές τιμές ή διαφορετικά κοινά.

04

Connected commerce

E-shops που πρέπει να ανταλλάσσουν αξιόπιστα δεδομένα με ERP, αποθήκη, CRM ή εξωτερικά κανάλια.

03 / Deliverables

Τι παραδίδουμε.

  • Catalogue architecture και customer journeys
  • Responsive commerce UI και design system
  • Production e-shop, checkout και integrations
  • Operational QA, analytics και εκπαίδευση διαχείρισης

04 / Beyond launch

Συνεχής βελτίωση.

Μετά το launch παρακολουθούμε τη λειτουργία του καταστήματος, τις κρίσιμες διαδρομές και τις ανάγκες της ομάδας. Οι επόμενες βελτιώσεις βασίζονται σε δεδομένα και πραγματικά προβλήματα, όχι σε τυχαίες προσθήκες.

05 / Questions

Χρήσιμες απαντήσεις.

Ποια πλατφόρμα e-commerce είναι κατάλληλη για την επιχείρησή μου;

Η επιλογή εξαρτάται από τον κατάλογο, τους εμπορικούς κανόνες, τις διασυνδέσεις και την ομάδα που θα διαχειρίζεται το κατάστημα. Την αξιολογούμε πριν προτείνουμε τεχνολογία.

Μπορεί το e-shop να συνδεθεί με ERP ή αποθήκη;

Ναι, εφόσον υπάρχει αξιόπιστος τρόπος ανταλλαγής δεδομένων. Στο discovery ελέγχουμε προϊόντα, αποθέματα, τιμές, πελάτες και παραγγελίες που πρέπει να συγχρονίζονται.

Περιλαμβάνονται πληρωμές και τρόποι αποστολής;

Σχεδιάζουμε και υλοποιούμε τις συμφωνημένες επιλογές πληρωμής και αποστολής, σε συνεργασία με τους αντίστοιχους παρόχους και τους εμπορικούς κανόνες της επιχείρησης.

Μπορεί να μεταφερθεί ο υπάρχων κατάλογος;

Ναι, αφού ελέγξουμε την ποιότητα και τη δομή των δεδομένων. Η μεταφορά σχεδιάζεται ώστε να διατηρούνται όσα είναι χρήσιμα χωρίς να μεταφέρονται άκριτα παλιά προβλήματα.

Next step

Ένα e-shop που δουλεύει και για τις δύο πλευρές.

Ας οργανώσουμε μαζί την εμπειρία αγοράς και τη λειτουργία που χρειάζεται η ομάδα πίσω από αυτή.

Τι χρειάζεσαι;

Συνήθως απαντάμε μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα.