Πύλες πελατών
Ασφαλείς χώροι όπου πελάτες και συνεργάτες διαχειρίζονται πληροφορίες, αιτήματα ή υπηρεσίες.
Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε
Web εφαρμογές & ψηφιακά εργαλεία
Φτιάχνουμε web εφαρμογές γύρω από τον τρόπο που δουλεύεις, για να οργανώνεις πληροφορίες, να εξυπηρετείς πελάτες και να διαχειρίζεσαι καθημερινές διαδικασίες.
Τι χρειάζεσαι
και πώς το αντιμετωπίζουμε.
Οι custom web εφαρμογές έχουν αξία όταν απλοποιούν μια πραγματική λειτουργία. Σχεδιάζουμε πλατφόρμες γύρω από τους ανθρώπους, τα δεδομένα και τους κανόνες της επιχείρησης, ώστε η τεχνολογία να μειώνει την πολυπλοκότητα αντί να προσθέτει άλλη μία δύσχρηστη διαδικασία.
01 / Η δουλειά μας
Τι αναλαμβάνουμε.
- Καταγράφουμε τις ανάγκες της ομάδας και τι πρέπει να μπορεί να κάνει κάθε χρήστης.
- Σχεδιάζουμε τις οθόνες γύρω από τις καθημερινές εργασίες των χρηστών.
- Αναπτύσσουμε dashboards και εργαλεία διαχείρισης με τις λειτουργίες που συμφωνούμε.
- Συνδέουμε τα απαραίτητα συστήματα, εφόσον διαθέτουν κατάλληλο API ή άλλο τρόπο διασύνδεσης.
- Ελέγχουμε δικαιώματα πρόσβασης, λειτουργία, απόδοση και ασφάλεια.
Πώς προχωράμε,
βήμα βήμα.
- 01
Χαρτογραφούμε χρήστες, ρόλους, δεδομένα, εξαιρέσεις και τα κρίσιμα καθημερινά σενάρια.
- 02
Ορίζουμε την πρώτη χρήσιμη έκδοση και δοκιμάζουμε τις βασικές διαδρομές σε διαδραστικό προσχέδιο.
- 03
Αναπτύσσουμε σταδιακά την εφαρμογή και συνδέουμε τα απαραίτητα συστήματα.
- 04
Ελέγχουμε πραγματικά σενάρια, δικαιώματα και δεδομένα πριν από κάθε release.
02 / Περιπτώσεις χρήσης
Πού μπορεί να βοηθήσει.
Εργαλεία καθημερινής δουλειάς
Εφαρμογές που αντικαθιστούν διάσπαρτα αρχεία και χειροκίνητες εργασίες με μία καθαρή ροή.
Dashboards δεδομένων
Συγκέντρωση και παρουσίαση των δεδομένων που χρειάζεται η ομάδα για να παρακολουθεί και να αποφασίζει.
Ψηφιακές πλατφόρμες
Προϊόντα με λογαριασμούς, περιεχόμενο, συνδρομές ή συναλλαγές που χρειάζονται δική τους λογική.
03 / Παραδοτέα
Τι θα έχεις στα χέρια σου.
- Συμφωνημένες λειτουργίες και σαφείς ρόλους χρηστών.
- Διαδραστικό προσχέδιο για να δοκιμάσεις τις βασικές οθόνες πριν την ανάπτυξη.
- Λειτουργική web εφαρμογή με τις συμφωνημένες διασυνδέσεις.
- Ελέγχους λειτουργίας, οδηγίες χρήσης και πλάνο για την εξέλιξη της εφαρμογής.
04 / Μετά την ολοκλήρωση
Συνεχής βελτίωση.
Μετά την πρώτη έκδοση μπορούμε να παρακολουθούμε τη χρήση και να εξελίσσουμε την εφαρμογή σταδιακά. Η υποστήριξη και οι επόμενες λειτουργίες συμφωνούνται ανάλογα με τις ανάγκες της ομάδας.
05 / Ερωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις.
Πότε χρειάζεται custom web application;
Όταν η βασική διαδικασία της επιχείρησης δεν μπορεί να εξυπηρετηθεί σωστά από ένα έτοιμο εργαλείο ή όταν απαιτούνται ειδικοί ρόλοι, δεδομένα και integrations.
Χρειάζεται να υλοποιηθούν όλες οι λειτουργίες από την αρχή;
Όχι. Συνήθως ορίζουμε μία πρώτη χρήσιμη έκδοση που λύνει το βασικό πρόβλημα και προσθέτουμε τις επόμενες δυνατότητες με βάση πραγματική χρήση.
Μπορεί η εφαρμογή να συνδεθεί με τα υπάρχοντα συστήματά μας;
Ναι, εφόσον διαθέτουν κατάλληλο και ασφαλές API ή άλλο αξιόπιστο τρόπο διασύνδεσης. Το ελέγχουμε πριν συμφωνήσουμε τις λειτουργίες της εφαρμογής.
Πώς διαχειρίζεστε την ασφάλεια και τα δικαιώματα;
Ορίζουμε ρόλους και πρόσβαση ανά λειτουργία, ελαχιστοποιούμε τα απαραίτητα δεδομένα και εντάσσουμε ελέγχους ασφάλειας και καταγραφής στη συνολική αρχιτεκτονική.
